Obdržel/a jsem upomínku, jak mám jednat dále?

Upomínku v žádném případě neignorujte!

Snažte se jednat neprodleně. Pokud nerozumíte něčemu z obsahu námi zaslané upomínky, tak neváhejte a kontaktujte příslušnou kompetentní osobu uvedenou v obdržené upomínce. Kompetentní osoba Vám sdělí informace o vzniklém závazku (závazcích) vůči danému věřiteli a sdělí Vám instrukce, jak dále postupovat ve vymáhacím procesu. S kompetentní osobou se také lze domluvit na způsobu hrazení příslušného závazku - sepsání splátkového kalendáře, možnost úhrady závazku na několik částí. Uhradíte-li celý dlužný obnos ve stanoveném termínu, předejdete dalším nákladům a vymáhání pohledávky bude po obdržení platby automaticky ukončeno. V případě, že s uvedenou pohledávkou nebo její částí nesouhlasíte, sdělte nám ve stanovené lhůtě své důvody vždy písemně. Nemůžete-li dlužnou částku zaplatit v dané lhůtě, sdělte nám ihned písemně důvody.